Om de veiligheid in organisaties continu te kunnen verbeteren is het belangrijk om te blijven leren en kennis te verzamelen. Onderzoek speelt daarin een cruciale rol, zeker als de gewenste verbetering al enige tijd stokt. Maar dat gaat niet vanzelf, zo werd duidelijk in de workshop over leren en aanspreken op de eerste dag van het NVVK Veiligheidscongres 2019.