Achter onze 'thuispakketjes' en next-day-deliveries gaat een wereld schuil van mensen met niet al te rooskleurige werkomstandigheden. Ze krijgen slecht betaald, hebben een flexibel contract, werken regelmatig in de nachtelijke uurtjes onder hoge werkdruk en de fysieke belasting is hoog, signaleert Jacqueline Joosten.