'Veiligheidsrisico's leiden niet tot incidenten omdat mensen niet durven in te grijpen, maar gewoon omdat ze veel risico's niet kennen,' zo concludeerde Victor Roggeveen na onderzoek. Ook concludeerde hij dat slechts één type leider opvallend positief bijdraagt aan het voorkomen van incidenten. Lees hier wat hij allemaal nog meer ontdekte.