Anders kijken naar veiligheid
David helpt organisaties met een doorbraak in veiligheid. Volgens hem is het tijd om de grijze systeemwereld weer menselijk te maken. Daarbij gaat het om anders kijken naar veiligheid, werk en mensen - en niet om betere en meer tools.
David van Valkenburg bespreekt het verschil tussen zien en observeren en geeft tips om met minder automatische interpretatie te leren kijken.
Kijken naar de context van het werk is veelomvattend. Meer oog hebben voor het ontwerp bijvoorbeeld kan interessante inzichten opleveren voor risico- of incidentanalyse.
Het is donker, het miezert en ik loop naar mijn fiets. Ik steek de sleutel in het slot en wat er gebeurt, verrast mij niet. Er gebeurt namelijk niets. Hij wil niet open. Geen beweging in te krijgen. En waarom verraste mij dat nou niet?
De was. Als je 3 kinderen hebt, is dat toch wel een dagtaak. Maar wat heeft wasgoed te maken met arbo, zul je misschien denken? Nou dit: voor een gedragsverandering is sturen op context effectiever dan sturen op het gedrag zelf.
Dit boek laat je effectiever leren van incidenten en de dagelijkse praktijk. Een combinatie van heldere theorie en een zoektocht van drie hoofdpersonen biedt praktische inzichten.
"Ja maar, als alles verzonnen is, dan klopt echt helemaal niks meer", was de reactie van een van de aanwezigen bij een workshop over anders kijken. De klas HVK'ers heeft zich anderhalf uur laten onderdompelen in anders kijken naar diverse onderwerpen, waaronder veiligheid.
Wat is er nodig om concrete stappen te zetten bij het kijken naar incidenten? Om er oordeelvrij van te leren en om anders met risico's en risicomanagement om te gaan? Dat is het perspectief van de mensen die het werk doen.
Incidentonderzoek, hoe doe je dat op een praktische manier die ook nog veel oplevert? David van Valkenburg deed er veel ervaring mee op en vertelt hoe je leert van incidenten. Dat vraagt om een andere manier van kijken. En om andere vaardigheden.
