In een aantal sectoren komen geweldsincidenten dagelijks voor. Inmiddels zijn er diverse initiatieven bij bedrijven zelf om deze vorm van psychosociale arbeidsbelasting te lijf te gaan.
Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) is een van de belangrijkste arbeidsrisico's. Op alle soorten werkvloeren. Dit handige overzicht zet veel nuttige en praktische informatie over PSA op een rij.
In héél zeldzame gevallen is een werknemer zelf aansprakelijk voor zijn schade bij een arbeidsincident. In deze zaak moet de rechter oordelen of dat het geval is.
Welke veiligheids- en gezondheidsrisico's gaan gepaard met geweld door derden op de werkplek? Een nieuwe tool moet deze inzichtelijk maken.
Een buitengewoon opsporingsambtenaar (BOA) moet niet miepen als een auto op hem inrijdt, vindt de gemeente. Is dit een dienstongeval?
Een agressieve cliënt van een zorginstelling verwondt een gediplomeerd zorgmedewerker. Er volgt ziekenhuisopname en dus moet de instelling het ongeval melden. Is hier sprake van een overtreding van de Arbowet?
Een veilige fysieke omgeving verkleint de kans op agressie en geweld. Deze checklist besteedt aandacht aan verschillende aspecten om geweld en agressie in een fysieke ruimte te verkleinen.
Bijna de helft (49%) van de lokale politieke ambtsdragers zoals burgemeesters, wethouders en Statenleden heeft het afgelopen jaar te maken gehad met agressie of intimidatie. In 2014 was dit nog 26%.
Een werknemer is gedeprimeerd geraakt door het gedrag van zijn leidinggevende en collega's. Zijn verzoek om overplaatsing wordt genegeerd. Uit pure frustratie wacht hij een collega buiten werktijd op en mishandelt hem dusdanig dat hij per ambulance moet worden afgevoerd. Het is aan de rechter om te beoordelen of het ontslag op staande voet terecht is gegeven.
Caroline Koetsenruijter is expert op het gebied van agressie en conflict. Zij helpt honderden organisaties en duizenden mensen in de omgang met agressie in Nederland. Helaas is Nederland Europees kampioen Agressie en geweld tegen professionals. Hoe komt dat - en hoe nu verder?
