Bijna 80% van de mensen heeft een goed voornemen aan het begin van een nieuw jaar. Allemaal denken ze dat vol te houden, maar slechts een kwart van hen lukt dat. Bijna de helft vergeet zelfs dat ze een goed voornemen hadden. Hoe maak je van goede voornemens wél nieuwe gewoontes?
Een goed plan, zinvolle zaken, weloverwogen veranderingen. En toch: weerstand. Waar komt gedrag van mensen vandaan? Inzicht in de basisbehoeften, gedragsbepalers en remmende factoren geeft je meer grip op gedrag en hoe je dit gericht kunt aanpakken.
Alles om ons heen verandert voortdurend en toch blijken mensen verandering vaak moeilijk te vinden. Ook op de werkvloer. Bij het invoeren van een nieuwe werkwijze bijvoorbeeld ontstaat vaak weerstand. Hoe neem je die weg?
Beïnvloeden van gedrag op de werkvloer. Dat willen we allemaal wel. Vanuit de wetenschap is er best al veel over bekend. Maar aan kennis hierover bij arbofunctionarissen ontbreekt het nog wel eens.
Gedrag is heel belangrijk bij het voorkomen van ongevallen op de werkplek. Veel bedrijven geven informatie en denken dat zij daarmee onveilig gedrag van werknemers kunnen veranderen. Maar dat is vaak echt niet voldoende.
Gedrag beïnvloeden blijft lastig. We komen steeds meer te weten over hoe ons brein werkt, hoe we medewerkers positief kunnen stimuleren of hoe we ze met de juiste omgeving het goede zetje kunnen geven. Toch lukt het nog steeds niet altijd op de werkvloer bepaald gedrag te realiseren. Communiceren is daarbij cruciaal.
In de praktijk komt het nogal eens voor: een werknemer die steeds niet doet wat zijn leidinggevende hem vraagt. Terwijl deze herhalende gedragspatronen leiden tot gevaarlijke situaties. Hoe komt dat en kan het ook anders?
Een cultuurverandering of erger nog cultuuromslag in een organisatie komt doorgaans van boven, is abstract, duurt jaren en is daardoor achterhaald voordat ze is gerealiseerd. Ik ben er, kortom, geen fan van. Liever heb ik het over gedrag en gedragsverandering. Ik kan er mensen op aanspreken en zij mij, en op die manier resultaat proberen te boeken. En dat is al moeilijk genoeg.
Intrinsieke motivatie is onmisbaar om duurzaam veilig samen te werken. Motivatie van binnenuit dus. Maar hoe bereik je dat?
Het enige wat je moet doen voor echte gedragsverandering bij veiligheid, is kijken hoe mensen met elkaar omgaan. En informele leiders inzetten om je doelen te bereiken. Petronel Bijlsma over het belang van informeel leiderschap.
